این کتابچه حاوی دستورالعمل‌های اجرایی و دیدگاه‌هایی درباره‌ی "کیفیت" و کیفیت فراگیر در عرصه‌ی مدیریت است که در آن علاوه بر تعریف کیفیت، این مطالب ذکر شده است! اجرا (آماده‌سازی، برنامه‌ریزی، تغییر شیوه‌ی تجاری)، چگونگی فراگیری، سنجش عملکرد، سیستم‌های کیفیت (ایزو 9000، فرایند حل مشکلات، تحلیل رویه‌ی سازمانی، و سطوح خدمات)، مدیریت کیفیت جامع در اروپا، و چک لیست (آگاهی از کیفیت، آگاهی مالی، هزینه‌ی کیفیت، بررسی تولیدکنندگان، و پیشگامان).
مترجم
محمدرضا فرشیدنژاد
وزن
144
تعداد صفحات
96
محل انتشار
تهران - تهران
سال انتشار
1385
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0