در این کتاب به اختصار مدیریت کیفیت فراگیر برای مدیران و دانشجویان علوم اداری و مدیریت بررسی شده است .نگارنده مدیریت کیفیت فراگیر را این گونه تعرفی کرده است" :مدیریت کیفیت فراگیر شیوه‌ای در انجام تجارت است که می‌کوشد از طریق بهبود دایمی کیفیت، محصولات، خدمات، کارکنان، فرآیندها، محیط، قدرت رقابتی سازمان را به بالاترین حد ممکن برساند ."مباحث اصلی کتاب بدین قرار است :تکامل مدیریت کیفیت فراگیر در گذر زمان، چگونگی رسیدن ژاپن به غرب، اساس مدیریت کیفیت فراگیر، پیش گامان مدیریت کیفیت فراگیر، کار گروهی کمیته راهبری، شناسایی نقاط ضعف و قوت، شناسایی پروژه‌ها، آموزش تیم‌ها .
مترجم
شهرام مقصود
وزن
117
تعداد صفحات
78
محل انتشار
اصفهان - اصفهان
سال انتشار
1380
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0