کتاب حاضر نتیجة طرحی تحقیقاتی است که تحت حمایت برنامه‌سازان و همکاری و توسعة اقتصادی (OECD)برای مدیریت سازمانی در آموزش عالی انگلستان انجام شده است. این طرح تحت عنوان «مدیریت کیفیت، سنجش کیفیت و فرآیند تصمیم‌گیری» دو هدف اصلی را دنبال می‌کند. یکی شرح هدف‌ها، روش‌ها و پیامدهای مورد انتظار در نظام‌های مختلف ملی سنجش کیفیت و دیگری بررسی تأثیر آن‌ها بر مدیریت سازمانی و تصمیم‌گیری است. دستیابی به هدف دوم از طریق سلسله مطالعات موردی نمایندگی‌های ملی و سازمانی کیفیت در چهار کشور جهان به دست آمده است. در این رهگذر به منظور تبیین اهداف مورد نظر مباحثی چون: انواع نمایندگی‌های کیفیت، مفهوم‌پردازی اثرگذاری، سیاست‌های رایج در سنجش کیفیت، فرآیند بررسی درونی در سطح سازمانی و... در کتاب مطرح و بررسی می‌شود.
زبان
فارسی
مترجم
کیوان مترجم : صالحی
مترجم
حسن رضا مترجم : زین آبادی
مترجم
کورش مترجم : پرند
وزن
372
کد دیوی
378.101
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
248
زمان انتشار
1390
شابک
9789640114032
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0