کتاب حاضر، جلد هفتم از مجموعه مهارتهای کاربردی بازاریابی و فروش بر اساس استانداردهای بین‌المللی است که به صورت خلاصه و کاربردی از برجسته‌ترین مدیران و مدرسان مشهور دنیا که تحولات بزرگی در عرصه بازاریابی و فروش در دنیا ایجاد کرده‌اند، جهت توانمندسازی مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش کشور گردآوری و تدوین شده است. این کتاب در وهله نخست برای کلیه افرادی که از طریق تلفن یا اینترنت با مشتری سروکار دارند اعم از افرادی که در مراکز پاسخ‌گویی و یا در سازمان‌های اینترنتی کار می‌کنند، مناسب است. شیوه‌های ارتباطی، سیستم‌های داخلی، سیستم‌های روابط با مشتریان، مسائل مدیریتی و زبان و اصطلاحات صنفی برخی از محورهای مورد بررسی در این کتاب هستند.
زبان
فارسی
مترجم
علی دنیادیده
وزن
1170
کد دیوی
658.85
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
780
زمان انتشار
1393
شابک
9786006044552
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0