در این کتابچه ابتدا 21 اصل مذاکره به منظور موفقیت در کسب و کار بازگو شده و در ادامه 9 مقاله در این خصوص از نویسندگان مختلف فراهم آمده است. عناوین مقالات بدین‌قرار است: "چه‌طور مذاکره‌کننده‌ی موفقی باشیم؟/ رابرتا شیلر"، "ده درس مذاکره برای مدیران/ اد برادو"، "فروشندگی و مذاکره‌ی مستقیم با مشتری/ راسل جی‌بلیک"، "مذاکره‌ی اینترنتی با مشتری/ اینگوار گریمزمو"، "زن‌ها چه‌طور می‌توانند حرفه‌ای مذاکره کنند؟/ مری گرین‌وود"، "ایجاد اعتماد و حسن تفاهم/ جان باو"، "چهار نکته‌ی فوقالعاده برای متقاعد کردن همه/ مایکل لی"، "چه‌طور انتقاد کنیم اما دوست‌داشتنی باقی بمانیم؟/ مایکل لی" و "راه‌های جایگزین یا مکمل مذاکره/ جین سمینر داچرتی". برای نمونه در مقاله‌ی چه‌طور انتقاد کنیم اما دوست‌داشتنی باقی بمانیم" تصریح گردیده است: "اگر می‌خواهید از کسی انتقاد کنید، یادتان باشد اول از او تعریف کنید. این کار باعث می‌شود احساس کند شما آدم خوبی هستید. بعد با لحنی خوشایند و مطبوع، چیزی را بگویید که باید مطرح کنید. برای ایجاد حسن تفاهم بیش‌تر، حرفتان را با گفتن یک نکته‌ی مثبت دیگر تمام کنید".
مترجم
اسماعیل حسینی
مترجم
فرخ بافنده
وزن
312
تعداد صفحات
208
محل انتشار
تهران - تهران
سال انتشار
1386
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0