با ايجاد و توسعه بانك‌هاي خصوصي در كشور رقابت بين بانك‌هاي خصوصي و دولتي جهت جذب مشتريان جديد، افزايش رضايتمندي و وفاداري آنان شدت گرفته و هر روز نيز بر شدت آن افزوده مي‌شود. از اين‌رو در اين كتاب اطلاعاتي كامل درباره «مفاهيم و ديدگاه‌هاي بازاريابي»، «بازاريابي خدمات و رابطه‌مند» و «مديريت ارتباط با مشتري» ارائه مي‌شود. در كتاب نمونه عملياتي مديريت ارتباط با مشتري در نظام بانكي - بانك رفاه - بررسي مي‌گردد.
زبان
فارسی
وزن
285
کد دیوی
332.63230955
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
190
زمان انتشار
1397
شابک
9786003567146
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0