کتاب حاضر به بررسي شاخص‌هاي ارزيابي عملکرد جمعيت هلال‌احمر با هدف افزايش و تقويت ارائه خدمات در سطح جامعه، استفاده از پتانسيل‌هاي مردمي، هماهنگي بين مديران هلال‌احمر و کنترل و نظارت دقيق بر فعاليت‌هاي سازمان هلال‌احمر پرداخته است. در کتاب حاضر نگارنده به دنبال تبيين اين موضوع است که آيا هلال‌احمر نبايد پاسخگوي مشتريان خود که اغلب افراد آسيب‌ديده هستند با توجه به منابع مالي و غيرمالي که در اختيار دارد باشد؟ اولين گام براي پاسخ به موضوع مطروحه تدوين شاخص‌هاي کليدي سنجش عملکرد هلال‌احمر و تعيين سهم هرکدام از آن‌ها با توجه به ضريب اهميت آن است. نگارنده با استفاده از چارچوب مديريت فرآيند کسب و کار، به رأي و نظر خبرگان، شاخص‌ها را شناسايي و با تکنيک ضريب سنجي آنتروپي براي وزن دهي مورد تحليل قرار داد. نتيجه پژوهش حاضر بيان کننده صحت و تأييد کليه شاخص‌هاي استخراج شده و تعميم آن به سازمان هلال‌احمر است.
زبان
فارسی
وزن
249
کد دیوی
361.76340955
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
166
زمان انتشار
1396
شابک
9786008615262
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0