در بیست و ششمین شماره از کتاب‌های مدیریتی انجمن مدیریت انگلستان تحت عنوان "فن ارتباطات در مدیریت "و موضوع روابط درون سازمانی و برون سازمانی در سطوح مختلف شرح داده شده افزون بر آن ;روش‌های غلبه بر موانعی که در این راه پیش می‌آید، به دست داده می‌شود .نگارنده فرآیندی مرحله به مرحله را برای دست‌یابی به موفقیت مطرح می‌سازد که عبارت‌اند از1 :ـ شناخت نیاز به برقراری ارتباط2 ;ـ موانع موجود بر سر راه برقراری ارتباط3 ;ـ روش‌ها و رسانه‌ها ; 4ـ مشتری مداری5 ;ـ توجه به کارکنان، طرف‌های ذینفع و فرآیند6 ;ـ مداومت در گفت و شنود .
مترجم
فرهاد نعمت اللهی
وزن
162
تعداد صفحات
108
محل انتشار
تهران - تهران
سال انتشار
1381
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0