کتاب حاضر، شامل مباحث، دستورالعمل‌ها و توصیه‌های دو تن از مدیران شرکت‌های بزرگ است که طی آن شیوه‌های عرضه خدمات به مشتری و نحوه جذب و چگونگی افزایش مشتریان یک شرکت به‌تفصیل بیان شده است. در این کتاب می‌آموزیم که چگونه باید دیدگاه مشخصی برای انجام فعالیت‌های خود داشته باشیم و تمام آنچه را که می‌خواهیم به مشتری ارائه دهیم تصور کنیم، چگونه به مشتری خود توجه کنیم و نظرات او را در تفکرات خود لحاظ کنیم و تا حد ممکن به خواسته‌های او پاسخ دهیم. در آخر می‌آموزیم که چگونه برای رسیدن به وضعیت مطلوب برنامه‌ریزی کنیم و با استقامت و ثبات قدم، گام‌به‌گام به هدف نزدیک شویم.
زبان
فارسی
مترجم
محمدرضا آل یاسین
وزن
156
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
104
زمان انتشار
1393
شابک
9786009317462
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0