نگارنده در این کتاب انواع مهارت‌های ارتباطی، نیز نظریه‌های مرتبط با آن را شرح و بررسی کرده است .وی بر آن است تا راه‌های ارتباط با دیگران، روش‌های حل اختلافات و پیامد برخورداری از صراحت لهجه را روشن سازد .به همین منظور در کتاب ابتدا مهارت‌های ارتباطی بین فردی و موانع ارتباطات بررسی می‌شود ; سپس انواع مهارت‌های گوش دادن، درک زبان غیر کلامی، و بهینه سازی مهارت گوش کردن تشریح می‌گردد" .گسترش مراحل سه گانه صراحت لهجه"، "گونه‌گون کردن صراحت لهجه"، "پیش‌گیری و کنترل اختلاف "و "حل مشکل با شیوه مشارکت " از جمله مباحث دیگر کتاب است که در انتهای آن فهرست منابع، واژه‌نامه، و نمایه به چاپ می‌رسد .
مترجم
منصور شاه ولی
وزن
795
تعداد صفحات
530
محل انتشار
شیراز-فارس - فارس
سال انتشار
1381
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0