کتاب حاضر با موضوع رضایت مصرف‌کنندگان، مشتری شناسی و برند سازی در حوزه بازاریابی گردآوری و تألیف شده است. این کتاب مشتمل بر 3 بخش بوده که در اولین بخش، کلیاتی درباره بیان مسئله و اهمیت و ضرورت موضوع ارائه شده است. در دومین بخش کتاب، مؤلف درباره برند سازی، اعتماد برند، حس اجتماعی نسبت برند و قدرت اجتماعی آن توضیح می‌دهد. در نهایت در آخرین بخش کتاب، وفاداری مشتریان مطرح می‌شود. در این بخش، مؤلف ضمن توضیح درباره وابستگی عاطفی مصرف‌کنندگان به برند، تبیین نظری مفهوم وفاداری مشتریان را مطرح کرده، تبلیغات شفاهی و اهمیت آن را توضیح می‌دهد و در نهایت، نمونه رفتار خرید و سبک تصمیم‌گیری مصرف‌کننده را معرفی می‌کند.
زبان
فارسی
وزن
108
کد دیوی
658.83430955
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
72
زمان انتشار
1398
شابک
9786004534802
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0