يكي از مهم‌ترين عواملي كه تحقق وفاداري مشتريان را ميسر مي‌سازد توجه به مسئوليت اجتماعي شركت يك عنصر جدايي‌ناپذير در استراتژي‌هاي تمايز يك شركت و يك شكل از سرمايه‌گذاري استراتژيك در مقايسه با تحقق و توسعه و تبليغات است. نويسنده در اين كتاب با درنظر گرفتن هدف سنجش تأثير مسئوليت‌پذيري اجتماعي بر وفاداري مشتريان به دنبال يافتن پاسخ اين سؤال است كه مسئوليت‌پذيري اجتماعي شركت با توجه به كيفيت ارتباط و ارتباط رواني بر وفاداري مشتريان چه تأثيري دارد؟
زبان
فارسی
وزن
156
کد دیوی
658.408
مکان انتشار
رشت - گیلان
تعداد صفحه
104
زمان انتشار
1398
شابک
9786229505052
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0