در اين كتاب، سعي بر آن است علل رضايتمندي مشتريان و دلايل جذب و نگهداري مشتري در صنعت «هتلداري» بررسي شود و راهكارهايي با هدف افزايش جذب و رضايتمندي مشتري ارائه گردد. محوريت بررسي در اين كتاب هتل‌هاي شهر تهران و نيز هتل فانوس دريا مشهد؛ هتل آپادانا شيراز؛ هتل آپارتمان معصوميه قم؛ هتل كوثر كيش؛ مجتمع پذيرايي كوثر نمك‌آبرود و مجتمع فرهنگي - تفريحي زيباكنار، مي‌باشد.
زبان
فارسی
وزن
339
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
226
زمان انتشار
1398
شابک
9786004594769
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0