کتاب حاضر از مجموعه هشت جلدي خدمات مشتريان است که در آن به ارائه هشت راهکار مفيد در اين حوزه مي‌پردازد. راهکارهايي که به شما مي‌آموزد چگونه به مشتريان خود حس خاص و ارزشمند بودن را القا کنيد و همواره يک گام فراتر از تصورات آنها پيش برويد. اين کتاب سازوکار اصلاح اشتباهات در حوزه خدمات مشتريان را به شما آموزش مي‌دهد و اينکه چه زماني بايد يک مشتري را رد کنيد.
زبان
فارسی
مترجم
مهوش مترجم : نوری مجد
وزن
51
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
34
زمان انتشار
1396
شابک
9789642777051
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0