با اولويت دادن به علايق و خواسته‌هاي مشتري به علائق و اهداف سازمان نيز توجه كافي مي‌شود و منافع بلندمدت سازمان تأمين خواهد شد. در دوره كنوني سازمان‌هايي مي‌توانند در عرصه رقابت موفق و پيشرو باشند كه در توسعه مهارت‌هاي اساسي منابع انساني و به‌كارگيري نيروي انساني با كيفيت به عنوان مهم‌ترين دارايي خود، سرمايه‌گذاري كنند. كتاب حاضر در نظر دارد به بررسي هر دو رويكرد مكانيكي و ارگانيكي توانمندسازي پرداخته و تأثير آن را بر رفتار مشتري‌مدارانه كاركنان بررسي كند.
زبان
فارسی
وزن
75
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
اصفهان - اصفهان
تعداد صفحه
50
زمان انتشار
1395
شابک
9786007419878
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0