کتاب حاضر، پژوهشي است با موضوع تأثير مديريت الکترونيکي ارتباط با مشتريان بر کيفيت رابطه مشتريان از طريق متغير ميانجي ويژگي خدمات مشتري مدار (مطالعه موردي: شعب بانک سپه گرگان). در اين کتاب تشريح مي‌شود که يکي از اساسي‌ترين تحولات در حوزه علم و عمل به مديريت الکترونيک و مشتري مداري اختصاص دارد. نظام سرمايه‌داري با تکيه‌بر سرمايه‌گذاران و توليدکنندگان نه از سر دلسوزي و ارزش‌مداري بلکه از روي ناچاري و به‌عنوان يک استراتژي براي افزايش درآمد و سود به جلب رضايت مشتري و فراگيري رموز جذب روي آورده‌اند.
زبان
فارسی
وزن
174
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
گرگان - گلستان
تعداد صفحه
116
زمان انتشار
1396
شابک
9786009862511
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0