نخستين و مهم‌ترين اصل بازاريابي، تمرکز بر نيازها و خواسته‌هاي مشتريان است، زيرا بدون توجه به آن، شرکت‌ها در محيط رقابتي امروز قادر به ادامه حيات خود نخواهند بود. اما بايد توجه داشت مشتري‌مداري زماني محقق مي‌شود که سازمان داراي فرهنگي غني و پشتيبان بوده و بستري براي مشتري‌گرايي فراهم آورد. از اين رو کتاب حاضر با هدف بررسي تأثير فرهنگ سازماني بر رضايت مشتريان تدوين شده است.
زبان
فارسی
وزن
138
کد دیوی
658.406
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
92
زمان انتشار
1395
شابک
9786008039563
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0