در این کتاب که برای دانشجویان رشته کتابداری در مقطع کارشناسی تالیف شده، شیوه‌های رفتار صحیح کتابداران با مشتری بیان گردیده و راهبردهایی برای موفقیت در این زمینه مطرح شده که از آن جمله است: تمرکز بر مشتری، افزایش حمایت‌های اداری، آموزش و تربیت، مشخص کردن توانایی‌ها و محدودیت‌ها، تعیین اهداف و مقاصد قابل دسترسی کار در جهت ارتقای مستمر و شناخت توان مشتری.
مترجم
مرضیه هدایت
وزن
207
تعداد صفحات
138
محل انتشار
تهران - تهران
سال انتشار
1384
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0