كتاب حاضر دومين دفتر از مجموعه همه چيز درباره CRM يا مديريت ارتباط با مشتري است. در اين جلد به اين حقيقت پرداخته شده كه براي كسب درآمد فقط جذب مشتري كافي نيست، بلكه مهم‌تر از همه چيز، حفظ مشترياني است كه جذب شده‌اند. بايد بتوانيد مشتري‌هايي كه جذب شده‌اند را حفظ كنيد. درواقع همزمان با صرف هزينه و انرژي براي جذب مشتريان جديد بايد به تقويت ارتباط خود با مشتريان قبلي نيز توجه كرد.
زبان
فارسی
وزن
132
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
گرگان - گلستان
تعداد صفحه
88
زمان انتشار
1396
شابک
9786004493369
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0