کتاب حاضر شامل فصل‌هاي زير است، مقدمه‌اي بر مديريت ارتباط با مشتري؛ شناخت روابط؛ برنامه‌ريزي و پياده‌سازي پروژه‌هاي مديريت ارتباط با مشتري؛ ايجاد مديريت و کاربرد پايگاه‌هاي اطلاعاتي مربوط به مشتري؛ مديريت سبد مشتري؛ مديريت ارتباط با مشتري و تجربه مشتري؛ خلق ارزش براي مشتري؛. مديريت چرخه عمر مشتري (جذب مشتري)؛ مديريت چرخه عمر مشتري (حفظ و توسعه مشتري).
زبان
فارسی
مترجم
حسن مرادی
وزن
942
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
628
زمان انتشار
1397
شابک
9786005814033
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0