در کتاب حاضر، مؤلف به مدلی جامع برای طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری مدیریت کیفیت فراگیر در صنایع بزرگ تولیدی پرداخته است. در مدل ارائه شده سه سیستم مدیریت کیفیت فراگیر، شش سیگما و EFQM به دلیل هم‌پوشانی‌های ماهوی بررسی شده، الگوی میانه‌ای از آن‌ها اقتباس شده است. در این میان به مبانی نظری موضوع شامل تعهد و پذیرش مدیریت کیفیت فراگیر، توازن بین خواسته‌های گروه‌های ذی‌نفع با تمرکز بر مشتری، برنامه‌ریزی راهبردی در پرتو مدیریت کیفیت فراگیر، توانمندسازی نیروی انسانی، رویکرد فرآیندی، مدیریت زنجیره تأمین، تضمین کیفیت، فلسفه‌های امروزی و مدیریت کیفیت فراگیر و درنهایت مسئولیت‌پذیری اجتماعی، در فصل‌های جداگانه به‌تفصیل اشاره شده است.
زبان
فارسی
وزن
816
کد دیوی
658.563
مکان انتشار
اهواز - خوزستان
تعداد صفحه
544
زمان انتشار
1394
شابک
9786002810588
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0