هرروزه شاهد تغییراتی وسیعی در ساختار کالاها، خدمات، اطلاعات و... هستیم. روش‌ها تغییر می‌کنند و سلیقه‌ها و خواسته‌های گوناگون رقابت ایجاد می‌کنند. در کنار این جنگ تمام‌عیار برای کسب سهم بازار، راهبردهای فراوانی برای پاسخ به تغییرات ارائه می‌شود. شرکت‌ها ممکن است روش‌ها و فن‌آوری‌های جدیدی را ارائه دهند، اما موفقیت‌شان تنها به عرصة خدمات یا تولید بهتر بستگی دارد. نگارنده در این کتاب سعی دارد تا خوانندگان را با راهبرد نوین بازاریابی که یکی از نهادهای قرن اخیر، یک پیش‌نیاز اساسی برای بازاریابی قرن بیست و یکم است آشنا سازد. این کتاب در شش فصل با عناوین زیر به نگارش درآمده است: معرفی عامل استراتژیک بازاریابی دهة نود؛ نتایج مثبت در جلب رضایت مشتری؛ مشتریان سازمان؛ مدل جلب رضایت مشتری؛ بهترین اقدامات در جلب رضایت مشتری و بازاریابی و محاسبة سودآوری مشتریان.
وزن
324
تعداد صفحات
216
محل انتشار
تهران - تهران
سال انتشار
1388
زبان
فارسی
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0