وفاداری خدمت به دلیل اثر نهایی آن بر خرید مجدد مشتریان یکی از مهمترین سازهها در بازاریابی خدمات و پایه و اساس هر کسبوکاری به شمار میرود. در این کتاب تأثیر خدمات و اعتماد بر وفاداری مشتریان در تولید مستمر بانکهای متعدد در بخشهای خصوصی و خصوصیسازی برخی از بانکهای دولتی در نتیجه رقابتی شدن صنعت بانکداری، بررسی میشود.
زبان
فارسی
وزن
138
کد دیوی
658.8343
مکان انتشار
گرگان - گلستان
تعداد صفحه
92
زمان انتشار
1397
شابک
9786004498371
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0