امروزه مديريت ارتباط با مشتري به‌طور روزافزوني تبديل به پيش‌نيازي براي بقا و موفقيت کليه کسب و کارها در بازار رقابتي شده است. با توجه به چالش‌هاي جهاني و سرعت کسب و کار، امروزه خلق مزيت رقابتي با همه خواسته‌هاي مشتري آغاز مي‌شود و بدين ترتيب سازمان‌ها با داشتن احاطه کامل به نيازهاي مشتريان مي‌توانند با کيفيت، بهترين محصولات يا خدمات خود را عرضه نموده و رشته ارتباطي ميان خود و مشتري را محکم‌تر نمايند. کتاب حاضر با هدف بررسي مباحث پيرامون مديريت ارتباط با مشتري به رشته تحرير درآمده است.
زبان
فارسی
وزن
189
کد دیوی
658.812
مکان انتشار
یزد - یزد
تعداد صفحه
126
زمان انتشار
1396
شابک
9786008810094
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0