در سال‌هاي اخير که امکان توليد انبوه زمينه افزايش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم کرده، براي توليدکنندگان چاره‌اي جز جلب رضايت مشتري باقي نمانده است. در جهان صنعتي امروز نگرش مشتري‌مداري و کسب رضايت مشتري، قانون کسب و کار تلقي شده و عدم رعايت اين قانون سبب حذف از صحنه بازار مي‌شود. در کتاب حاضر تلاش شده به مفهوم رضايت مشتري و عوامل سازنده رضايت مشتري در سيستم بازاريابي تک تک پرداخته شود.
زبان
فارسی
وزن
138
کد دیوی
658.8
مکان انتشار
تهران - تهران
تعداد صفحه
92
زمان انتشار
1396
شابک
9786009710386
هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.
نظرات کاربران
برای ثبت نظر، از طریق دکمه ثبت نظر اقدام نمایید.
متوسط امتیازها
0.0